+36 54 999-640 info@herpaly.hu
Fogyasztóvédelem
Az Ön címe itt megy

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

A feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek és felhasználói társadalmi érdekképviseletek elérhetőségei

A távhőszolgáltatásról szóló 2005. Évi XVIII. Törvény 57/c. § (4) c) bekezdése szerint.

Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Közlekedési és Fogyasztóvédelmi Főosztály és szervezeti egységei

Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Közlekedési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

4025 Debrecen, Széchenyi utca 46.
Telefon: +36/52 502-100, Fax: +36-52-327-753
email: kozlekedesfogyved@hajdu.gov.hu

Hivatali kapu neve és KRID azonosítója: HBMKHKF, 712912918

KORMÁNYHIVATALOK – Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal – Elérhetőségek, szervezet – Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály (kormanyhivatal.hu)

Fogyasztóvédelmi Osztály
Vezető: Dr. Kerekes Szabolcs Tamás osztályvezető

A Fogyasztóvédelmi Osztály illetékességi területe:
Hajdú-Bihar megye

Debrecen (4025 Debrecen, Széchenyi u. 46.)
Tel.: (+36 52) 533-924 (előzetes időpontfoglalásra is)
Fax: (+36 52) 327-753
E-mail: fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu
Hivatali kapu neve és KRID azonosítója: HBMKHFV, 210220917

Berettyóújfalu Város Jegyzője

4100 Berettyóújfalu, Dózsa Gy. u. 17-19.
az üzletszabályzat rendelkezéseinek megsértése tárgyában.

E-mail cím: jegyzo@berettyoujfalu.hu

Elérhetőség: +36-54-505-415
Ügyfélfogadás: Hétfő: 13.00 – 16.00

Berettyóújfalu Önkormányzat (berettyoujfalu.hu)

Berettyóújfalui Járási Hivatal

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Ügyfélszolgálat:

Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Tel: 52-500-710, 52-500-745
Fax: 52-500-720

Hajdu-Bihar megyei Békéltető Testület (hbmbekeltetes.hu)

Magyar Kereskedelmi és Iparkamara

1054 Budapest, Szabadság tér 7.

Email:mkik@mkik.hu
Központi telefon: 1/474-5100
Központi Fax: 1/474-5105

Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (mkik.hu)

Magyar Energetikai és Közmű-Szabályozási Hivatal

FOGYASZTÓVÉDELMI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Cím: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Postacím: 1388 Budapest, Pf. 89
Telefon: +36 1 459 7740
Zöld szám: +36 80 205 386
Fax: +36 1 459 7739
E-mail: fogyasztovedelem@mekh.hu

www.mekh.hu/index

Fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat: www.mekh.hu/fogyasztovedelmi-e-ugyfelszolgalat

Magyar Kereskedelmi és Iparkamara

Központi elérhetőség

Gazdasági Versenyhivatal elérhetőségei

  • Levélcím: 1391, Budapest 62. Pf. 211.
    Telefon (központ): +36 1 472-8900
    Fax (központi): +36 1 472-8905
    Cím: 1054 Budapest, V., Alkotmány u. 5.
    Honlap: http://www.gvh.hu

Ügyfélszolgálat – Panaszok benyújtása

Panasz űrlap – GVH

Panaszát írásban is benyújthatja

  • postán: a 1391 Budapest 62. Pf.: 211. levélcímre,
    e-mail-ben: az ugyfelszolgalat@gvh.hu címre,
    személyesen:  munkanapokon, hétfőtől csütörtökig 8.30-tól 16.00-ig,
    pénteken 8.30-tól 13.30-ig a Gazdasági Versenyhivatal postabontóján keresztül.

 

Alapvető Jogok Biztosának Hivatala

1387 Budapest Pf. 40.

telefon: (06-1-) 475-7100 fax: (06-1-) 269-1615

További elérhetőségek

A panasziroda nyitvatartási ideje:
hétfő: 08-16 óra között, továbbá előzetes időpont egyeztetés esetén 16-18 óra között
kedd-csütörtök: 08-16 óra között
péntek: 08-12 óra között.

Helye: Budapest V. ker. Falk Miksa utca 9-11

Felhasználói érdekképviseletek

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)
1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 127.

Telefon: 06 1 880 7642 
E-mail:  ofe@kozugyes.hu


FOME – Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete

E-mail: info@fogyasztovedok.hu

Telefon +36 52 87 65 65


Lakásszövetkezetek és Társasházak Érdekvédelmi Szakmai Szövetsége

Szervezet képviselőjének neve: Vass Ferenc, elnök
Címe: 1146 Budapest, Zichy Géza u.4.
Telefon: +36 1/220-6513
Fax: +36 1/220-6513
E-mail: info@letesz.hu


Lakásszövetkezetek és Társasházak Érdekvédelmi Szakmai Szövetsége

Szervezet képviselőjének neve: Vágó Győző elnök
Címe: 4026 Debrecen , Péterfia u. 4. II/214.
Tel/fax: 06 52/419-904
e-mail: naplak.debrecen@gmail.com


Lakásbérlők és Lakók Egyesülete (LABE)
1138 Budapest, Dagály u. 11/a.

E-mail: info@labe.hu, filotas@labe.hu


Lakásszövetkezetek és Társasházak Országos Szövetsége (LOSZ)

Cím: 1121 Budapest, Oltvány köz 6.
Telefon: +36-1 / 331-1313
Fax: 331-1396
E-mail: losz@losz.hu


Magyar Energiafogyasztók Szövetsége

Cím: 1091 Budapest, Üllői út 25.
Telefon  06-1-210-7116, +36-30-919-2064

Panaszkezelés

A távhőszolgáltatásról szóló 2005. Évi XVIII. Törvény 57/c. § (4) bekezdése és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. Évi CLV. Törvény 17/b. § (9) bekezdés f)-g)-h) pontok előírásainak megfelelő információ:

A Távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény 11. § (3) bekezdésének megfelelően a fogyasztóvédelmi hatósági eljárásban a fogyasztónak igazolnia kell, hogy a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos és az eljárás alapjául szolgáló panaszt a távhőszolgáltató felé megtette.

Panaszkezelési szabályzat

Panaszkezelési jegyzőkönyv

Ügyfélszolgálati iroda elérhetőségei

Ügyfélszolgálat:

Panaszbejelentés – Hibabejelentés munkaidőben
Telefon: 54/999-640
Ügyfélfogadás:  Hétfő-Csütörtök: 8-12 óráig

Közműegyeztetés

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a közterületi vezetékeket érintő szokásos közmű-egyeztetési ügyintézések a 324/2013. (VIII.29.) Korm. rendelet alapján 2017.07.01-től elektronikus úton, az e-közmű rendszeren keresztül kezdeményezhetők (www.e-epites.hu/e-kozmu).

Egyedi speciális kérdésekben központi irodánkban kérhető tájékoztatás munkaidőben személyesen, vagy telefonon.

Központi irodánk címe:

Berettyóújfalu, József Attila utca 9.

Telefon: +36 54 999-640

Herpály-Vagyonkezelő Kft.

Megszakítás